Shipping policy

We ship worldwide with tracking on every order.

Methods & rates: Standard Shipping $4.95 (8 to 12 days) · Express Shipping $9.95 (5 to 8 days).

Free shipping: Standard shipping is free when you order 2 or more Serenimals.

Processing: 1 to 2 business days. Shipping time starts after dispatch.

Tracking: Tracking number emailed as soon as your order ships.

Delays: Delivery windows are estimates. High demand, customs or weather may cause minor delays.

Taxes & customs: Any applicable duties and taxes are covered by us.

Contact: help@serenimals.com.